Githa Fauzia Asokawati - NPM : B00150092 ; Pembimbing : Reni Marlina, SE.,MM. Pensiun tidak hanya dapat dinikmati oleh pegawai negeri dan BUMN/D, namun semua orang yang berstatus pegawai swasta dan perorangan lainnya juga memerlukan kesinambungan pada saat prapurna tugas bagi para pegawai. Sejalan dengan permasalahan tersebut, bank bjb menyediakan produk Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) yang merupakan suatu program pensiun iuran pasti untuk seluruh masyarakat agar mempunyai jaminan untuk hari tuanya nanti. Metode studi yang digunakan dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah metode deskriptif. Untuk pengumpulan data penulis menggunakan studi kepustakaan dan Praktik Kerja Lapangan (PKL) yang mencangkup observasi dan wawancara. Berdasarkan hasil studi menunjukkan bahwa dalam prosedur kepesertaan DPLK dimulai dari mengisi formulir DPLK dan melengkapi persyaratan yang telah ditentukan, selanjutnya akan diproses oleh petugas bank sampai dengan mencetak buku kepesertaan DPLK. Adapun manfaat umum yang diperoleh oleh peserta DPLK bebas biaya pendaftaran, iuran di cover oleh asuransi, seluruh hasil akumulasi milik peserta, hasil pengembangan tidak dikenai pajak dan investasi ditentukan sendiri serta jenis manfaat lainnya yaitu manfaat pensiun normal, manfaat pensiun dipercepat, manfaat pensiun cacat dan manfaat pensiun ditunda. Adapun hambatan yang terjadi dalam proses pelaksanaan DPLK yaitu kurangnya pengetahuan masyarakat mengenai pentingnya menyimpan dana dalam bentuk DPLK untuk kesinambungan dan kesejahteraan di masa tua, kurangnya sosialisasi dan promosi divisi marketing untuk memasarkan produk DPLK dan adanya persaingan yang terjadi antara bank bjb dengan bank lainnya yang menyelenggarakan produk DPLK.