View Item 
  •   STIE Ekuitas Home
  • Thesis - Strata 1 (S1)
  • Thesis of Accounting
  • Financial Accounting
  • View Item
  •   STIE Ekuitas Home
  • Thesis - Strata 1 (S1)
  • Thesis of Accounting
  • Financial Accounting
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

PENGARUH PENERAPAN METODE BALANCED SCORECARD (BSC) TERHADAP KINERJA MANAJEMEN PADA BANK BJB KANTOR PUSAT BANDUNG

View/Open
Fulltext (4.122Mb)
Date
2023-03-09
Author
DEWI, SHELA PUSPITA
Metadata
Show full item record
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran dan pengaruh penerapan metode Balanced Scorecard (BSC) secara parsial dan simultan. Variabel independen dalam penelitian ini adalah keempat perspektif dalam BSC (keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan), sedangkan variabel dependen adalah kinerja manajemen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data yang digunakan adalah data primer dengan penyebaran kuesioner. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan Bank BJB Kantor Pusat Bandung dan pelanggan/nasabah Bank BJB. Penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria tertentu sesuai dengan tujuan penelitian dan diperoleh sebanyak 60 responden. Analisis regresi berganda adalah metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil penelitian, menunjukkan bahwa perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan pada Balanced Scorecard secara parsial berpengaruh terhadap kinerja manajemen dan secara simultan keempat perspektif pada Balanced Scorecard berpengaruh terhadap kinerja manajemen dengan pengaruh sebesar 84%, sedangkan sisanya sebesar 16% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
URI
http://repository.ekuitas.ac.id/handle/123456789/1701
Collections
  • Financial Accounting

Copyright ©  Library of STIE Ekuitas
Jl. P.H.H Mustofa No.31 Bandung 40124 West Java Indonesia
Contact Us | Send Feedback
All rights reserved 2015 - @ TripleAlpha With DuraSpace
 

 

Browse

All of STIE EkuitasCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

My Account

LoginRegister

Application

playstore


Copyright ©  Library of STIE Ekuitas
Jl. P.H.H Mustofa No.31 Bandung 40124 West Java Indonesia
Contact Us | Send Feedback
All rights reserved 2015 - @ TripleAlpha With DuraSpace