Utami Rahmadhani Siregar - NPM : A10160183 ; Pembimbing : Resi Juariah Susanto, SE., M.Si. Penelitian ini dilakukan di UNKL 347 yang memproduksi kaos. Kondisi yang terjadi pada perusahaan adalah banyaknya jumlah produk cacat melebihi standar yang ditetapkan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses produksi pada UNKL 347, mengetahui faktor-faktor apa yang menyebabkan produk cacat pada UNKL 347, dan mengetahui penerapan quality control yang dilakukan oleh UNKL 347. Metode yang digunakan yaitu metode deskriptif dengan cara menggambarkan atau memaparkan keadaan suatu fenomena permasalahan yang ada didalam perusahaan. Hasil menunjukkan bahwa perusahaan mengalami beberapa kendala yang disebabkan oleh bahan baku, manusia, metode dan mesin. Pengendalian kualitas pada UNKL 347 ini cukup baik tetapi masih mengalami banyak kegagalan dikarenakan faktor manusia yang kurang maksimal. Perhitungan p-chart keadaan di UNKL 347 terlihat tidak terkendali, terdapat beberapa yang melebihi batas atas (UCL), dengan CL atau batas tengah yaitu 0,0103868, LCL -1,42791 dan UCL 1,448683.