View Item 
  •   STIE Ekuitas Home
  • Thesis - Strata 1 (S1)
  • Thesis of Management
  • Marketing Management
  • View Item
  •   STIE Ekuitas Home
  • Thesis - Strata 1 (S1)
  • Thesis of Management
  • Marketing Management
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND AWARENESS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PRODUK TEH BOTOL SOSRO (STUDI KASUS PELANGGAN DI KOTA BANDUNG)

Thumbnail
View/Open
ABSTRAK - A10190257.pdf (362.7Kb)
FULLTEXT - A10190257.pdf (3.585Mb)
Date
2023-09-22
Author
Hayati, Destiana Septia
Metadata
Show full item record
Abstract
Destiana Septia Hayati - NPM : A10190257 ; Pembimbing : Dr. Heppy Agustiana Vidyastuti., MP. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kualitas produk dan brand awareness terhadap loyalitas pelanggan produk Teh Botol Sosro di Kota Bandung. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Teh Botol Sosro di Kota Bandung. Jumlah sampel 100 pelanggan dengan perhitungan penentuan sampel menggunakan rumus cochran. Teknik pengambilan sampel ini melalui pendekatan NonProbability Sampling yaitu Purposive Sampling. Instrumen analisis statistik menggunakan uji validitas, uji realibilitas, uji asumsi klasik, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, analisis regresi linear berganda, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi, uji t, dan uji f dengan bantuan software SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan brand awareness termasuk dalam kategori “baik” dan loyalitas pelanggan produk Teh Botol Sosro termasuk dalam kategori “kurang baik”. Hasil analisis secara parsial dan simultan kualitas produk dan brand awareness memiliki pengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada produk Teh Botol Sosro di Kota Bandung.
URI
http://repository.ekuitas.ac.id/handle/123456789/2065
Collections
  • Marketing Management

Copyright ©  Library of STIE Ekuitas
Jl. P.H.H Mustofa No.31 Bandung 40124 West Java Indonesia
Contact Us | Send Feedback
All rights reserved 2015 - @ TripleAlpha With DuraSpace
 

 

Browse

All of STIE EkuitasCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

My Account

LoginRegister

Application

playstore


Copyright ©  Library of STIE Ekuitas
Jl. P.H.H Mustofa No.31 Bandung 40124 West Java Indonesia
Contact Us | Send Feedback
All rights reserved 2015 - @ TripleAlpha With DuraSpace