Abstract:
Dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengenal seberapa besar pengaruh brand equity dan brand trust terhadap loyalitas pelanggan Teh Botol Sosro menurut Mahasiswa Aktif S1 Manajemen STIE EKUITAS Angkatan 2011-2013.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey, sedangkan teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan kuesioner. Alat analisis yang digunakan adalah Analisis Jalur.
Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan penetapan brand equity dan brand trust terhadap loyalitas pelanggan Teh Botol Sosro baik secara parsial dan simultan.
