Sistem Rekonsiliasi SAP Dengan Rekening Koran Bank Di Unit KCWT PT Kereta Api Indonesia (Persero)

Abstract

Virzia Eka Maulani Putri - NPM : B00220001 ; Pembimbing : Dr. Asep Ghofir Ali, S.E., M.Ag. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses sistem rekonsiliasi SAP dengan Rekening Koran (RC) bank di unit KCWT PT Kereta Api Indonesia (Persero), mulai dari mekanisme upload pembayaran, alur kerja, hingga identifikasi kendala teknis dan permasalaham manual, serta strategi dalam mengatasi permasalahan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif dan metode deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses upload SAP terbagi menjadi pembayaran personal dan kelompok. Rekonsiliasi dilakukan secara manual melalui Excel. Ditemukan lima kendala teknis utama, yaitu timed out, rekening tutup, digit rekening salah, token error, dan delay sistem, serta hambatan manual seperti human error, pencatatan ganda, dan perbedaan waktu pencatatan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa rekonsiliasi manual tidak efisien dan rawan kesalahan. Disarankan untuk penerapan Robotic Process Automation (RPA) untuk mempercepat proses dan meningkatkan akurasi.