Intan Octaviani WiranataKusumah - NPM : B00140020 ; Pembimbing : Rochadi Santoso, SE,.MM. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pelaksanaan Layanan Pro Aktif PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung melalui program Layanan Klim Otomatis Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriftif. Penelitian ini dilakukan dengan mengevaluasi data dari program Layanan Klim Otomatis PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Bandung Hasil dan pembahasan dari Tugas Akhir ini salah satunya tidak sulit mengajukan permohonan layananan klim otomatis, Layanan pro aktif yang diwujudkanmelaluilayananklimotomatisbertujuanmemudahkanpesertauntukmenerimahakdanmanfaat Tabungan HariTuasertaPensiunsecaraotomatissaatmemasukimasapurnabaktiataubatasusiapensiun.