Ira Nur Rohman - NPM : C00160025 ; Pembimbing : Yuyus Yudistria, SE.,ME. Standar Operasional Prosedur dalam sebuah perusahaan sangat penting untuk dilakukan. Instansi X mempunyai SOP yang sering kali tidak dipatuhi oleh Penerima Manfaat. Tujuan dari observasi ini adalah untuk mengetahui Ketentuan penerimaan negara bukan pajak melalui jasa uji pelayanan laboratorium, bagaimana prosedur pelaksanaan penerimaan negara bukan pajak melalui jasa uji pelayanan laboratorium serta hambatan dan upaya yang dilakukan dalam prosedur pelaksanaan penerimaan negara bukan pajak melalui jasa uji pelayanan laboratorium. Metode yang digunakan dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir adalah metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yaitu menggunakan studi literatur serta studi lapangan melalui observasi dan wawancara. Berdasarkan tugas akhir yang disusun oleh penulis, maka dapat disimpulkan bahwa ketentuan dan prosedur penerimaan negara bukan pajak sudah cukup baik, akan tetapi kurangnya pemahaman penerima manfaat akan pentingnya SOP mengakibatkan pekerjaan menjadi tidak efektif dan efisien dikarenakan adanya hambatan-hambatan yang terjadi di PUSJATAN. FULLTEXT https://semawur.com/aKqJK