Kualitas produk merupakan pemahaman mengenai produk yang memiliki peluang yang ditawarkan oleh penjual yang memiliki nilai jual lebih yang tidak dimiliki oleh pesaing. Pada Home Industry Holmes Wear terdapat masalah terjadinya penurunan penjualan. Adanya faktor yang membuat perusahaan Holmes Wear mengalami penurunan penjualan. Salah satu faktor yang menyebabkan terjadinya penurunan penjualan, yaitu diakibatkan karena adanya penururan kualitas pada produk yang di hasilkan oleh perusahaan dan menurut hasil wawancara yaitu adanya klaim konsumen yang menunjukan kesenjangan antara keinginan dan kebutuhan konsumen dengan performansi produk yang dihasilkan oleh perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pengendalian kualitas di home industry Holmes Wear, untuk mengetahui faktor penyebab terjadinya penurunan kualitas dan mengetahui penerapan metode Quality Function Deployment (QFD). Dengan menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD) dapat diketahui item yang di prioritaskan untuk pengembangan yaitu pada item teknik pengerjaan profesional dan item pengujian/qc, serta item yang perlu di perbaiki yaitu pada item proses penjahitan, pemilihan bahan baku dan sablon yang tidak mudah luntur.