PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK, PERSEPSI KEMANFAATAN SERTA KEMUDAHAN PADA FITUR PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DALAM APLIKASI TOKOPEDIA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KOTA BANDUNG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan perpajakan, kesadaran wajib pajak, persepsi kemanfaatan serta kemudahan pada fitur pembayaran pajak bumi dan bangunan dalam aplikasi Tokopedia terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di Kota Bandung. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah wajib pajak bumi dan bangunan sebanyak 442.987 wajib pajak yang terdaftar di BAPENDA Kota Bandung. Teknik pengambilan sampel ini menggunakan teknik purposive sampling. Data yang digunakan merupakan data primer berupa kuesioner dengan 100 responden wajib pajak bumi dan bangunan yang telah membayar melalui Tokopedia di Kota Bandung. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara simultan pengetahuan perpajakan, kesadaran wajib pajak, persepsi kemanfaatan serta kemudahan pada fitur pembayaran pajak bumi dan bangunan dalam aplikasi Tokopedia berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di Kota Bandung. Secara parsial pengetahuan perpajakan tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di Kota Bandung, sedangkan kesadaran wajib pajak dan persepsi kemanfaatan serta kemudahan pada fitur pembayaran pajak bumi dan bangunan dalam aplikasi Tokopedia secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di Kota Bandung.