View Item 
  •   STIE Ekuitas Home
  • Thesis - Strata 1 (S1)
  • Thesis of Management
  • Marketing Management
  • View Item
  •   STIE Ekuitas Home
  • Thesis - Strata 1 (S1)
  • Thesis of Management
  • Marketing Management
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP INTENSI MEMBELI KEMBALI PUPUK DAN ALAT PERTANIAN DI TOKO BINA AGRO MANDIRI

View/Open
Fulltext (2.875Mb)
Date
2023-03-29
Author
HIDAYATULLOH, ILHAM TUBAGUS
Metadata
Show full item record
Abstract
Penelitian ini berjudul Kepuasan Pelanggan Terhadap Intensi Membeli Kembali Pupuk dan Alat Pertanian di Toko Bina Agro Mandiri. Peneliti melakukan penelitian ini untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap intensi membeli kembali dan seberapa besar pengaruh kepuasan pelanggan terhadap intensi membeli kembali pada toko Bina Agro Mandiri. Penelitian ini menggunakan deskriptif verifikatif. Pengumpulan data penelitian ini menggunakan kuesioner dan wawancara. Sampel penelitian ini adalah 100 pelanggan toko Bina Agro Mandiri dengan menggunakan teknik sampling purposive. Hasil dari penelitian ini yaitu berdasarkan penyebaran kuesioner dan wawancara, terlihat bahwa pelanggan toko bina agro mandiri belum merasa puas, dapat dilihat dengan tingkat kepuasan pelanggan yang tergolong rendah dari hasil penyebaran kuesioner dan wawancara. Berdasarkan hasil olah data yang telah dilakukan diketahui bahwa kepuasan pelanggan memiliki pengaruh terhadap intensitas membeli kembali yang ditunjukkan dengan nilai sig sebesar 0,000 < 0,05.hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi kepuasan pelanggan yang dirasakan konsumen maka akan meningkatkan intensitas membeli Kembali.
URI
http://repository.ekuitas.ac.id/handle/123456789/1809
Collections
  • Marketing Management

Copyright ©  Library of STIE Ekuitas
Jl. P.H.H Mustofa No.31 Bandung 40124 West Java Indonesia
Contact Us | Send Feedback
All rights reserved 2015 - @ TripleAlpha With DuraSpace
 

 

Browse

All of STIE EkuitasCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

My Account

LoginRegister

Application

playstore


Copyright ©  Library of STIE Ekuitas
Jl. P.H.H Mustofa No.31 Bandung 40124 West Java Indonesia
Contact Us | Send Feedback
All rights reserved 2015 - @ TripleAlpha With DuraSpace