Analisis Pengukuran Kinerja Supply Chain Management (SCM) Menggunakan Metode Supply Chain Operation Reference (SCOR) Pada PT. X
Abstract
Antania Gistie Arifin - NPM : A10200024 ; Pembimbing : Deni Hamdani, SE., M.Si. Industri perkebunan teh memainkan peranan penting dalam perekonomian Indonesia. Penelitian ini dilakukan di PT. X yang merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang pengelolaan, pengolahan dan pemasaran hasil Perkebunan. Permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian ini yaitu perusahaan memiliki kendala dalam pencapaian produksi yang belum sesuai target dan masih terdapat komplain kandungan Pyrrolizidine Alkaloids (PA) dalam teh. Oleh karena itu, dalam penelitian ini dilakukan pengukuran kinerja Supply Chain Management (SCM) menggunakan metode SCOR untuk mengidentifikasi kinerja SCM pada PT. X. Metode yang digunakan adalah Deskriptif Kuantitatif dengan pendekatan melalui wawancara dan kuesioner. Hasil analisis data pengukuran kinerja SCM menggunakan 5 proses inti SCOR yaitu plan, source, make, deliver dan return. Selanjutnya, dilakukan pembobotan terhadap indikator kinerja menggunakan metode Analytiical Hierarchy Process (AHP). Berdasarkan hasil penelitian didapat proses aliran supply chain pada PT. X dan dari hasil pengolahan data didapat hasil akhir pengukuran kinerja Supply Chain Management (SCM) yaitu 85,08 dengan skala nilai 0 – 100. Maka, nilai performansi kinerja supply chain pada PT. X tersebut termasuk dalam skala good.