View Item 
  •   STIE Ekuitas Home
  • Thesis - Strata 2 (S2)
  • Marketing Manajemen
  • View Item
  •   STIE Ekuitas Home
  • Thesis - Strata 2 (S2)
  • Marketing Manajemen
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Pengaruh Kinerja Pelayanan Terhadap Merk Emosional Dengan Kelekatan Emosional Sebagai Variabel Intervening

Thumbnail
View/Open
cover (12.73Kb)
abstrak (98.81Kb)
kata pengantar (175.6Kb)
daftar isi (35.04Kb)
bab 1 (353.8Kb)
bab 2 (231.9Kb)
bab 3 (372.8Kb)
bab 4 (403.3Kb)
bab 5 (23.86Kb)
daftar pustaka (301.9Kb)
Date
10/5/2017
Author
Budiman, Teguh
Metadata
Show full item record
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kinerja pelayanan terhadap kelekatan emosional, pengaruh kinerja pelayanan terhadap merk emosional, pengaruh kelekatan emosional terhadap merk emosional dan pengaruh kinerja pelayanan terhadap merk emosional melalui kelekatan emosional pada PT. Jamkrida Jabar. Jenis penelitian ini adalah survey explanatory. Nonprobablity sampling yang digunakan atas populasi mitra bisnis yang mendapatkan layanan jasa keuangan perusahaan menghasilkan sampel sebanyak 150. Teknik yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah analisis jalur. Hasil penelitian menunjukan bahwa kinerja pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kelekatan emosional, kinerja pelayanan berpengaruh signifikan terhadap merk emosional, kelekatan emosional berpengaruh signifikan terhadap merk emosional dan kinerja pelayanan melelaui kelekatan emosional berpengaruh signifikan terhadap merk emosional baik secara langsung maupun tidak angsung.
URI
http://repository.ekuitas.ac.id/handle/123456789/339
Collections
  • Marketing Manajemen

Copyright ©  Library of STIE Ekuitas
Jl. P.H.H Mustofa No.31 Bandung 40124 West Java Indonesia
Contact Us | Send Feedback
All rights reserved 2015 - @ TripleAlpha With DuraSpace
 

 

Browse

All of STIE EkuitasCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

My Account

LoginRegister

Application

playstore


Copyright ©  Library of STIE Ekuitas
Jl. P.H.H Mustofa No.31 Bandung 40124 West Java Indonesia
Contact Us | Send Feedback
All rights reserved 2015 - @ TripleAlpha With DuraSpace