Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Biaya Operasional Pendapatan Operasional dan Non Performing Loan terhadap Return On Asset. Objek yang diteliti adalah PT. Bank Mandiri (Persero) TBk. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif menggunakan data perhitungan laporan keuangan secara triwulan mulai tahun 20008 - 2013. Tehnik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dan uji hipothesis dengan menggunakan alat bantu program SPSS 20. Hasil penelitian menunjukkan biaya operasional pendapatan operasional, non performing loan terhadap return on asset adalah positif dan signifikan. Biaya operasional terhadap pendapatan operasional berpengaruh signifikan terhadap return on asset tetapi tidak signifikan pengaruh non performing loan terhadap return on asset. Penulis mengambil kesimpulan bahwa meski tingkat NPL meningkat akibat meningkatnya jumlah kredit yang bermasalah akan tetapi jumlah pendapatan bunga kredit sebagai bentuk balas jasa dari nasabah yang meminjam dana kepada bank masih cukup untuk memenuhi kewajiban bank membayar bunga simpanan kepada nasabah sehingga bank masih cukup efisien dalam memperoleh keuntungan meski tingkat ROA menurun. FULLTEXT https://ponselharian.com/gPndUlGPVM