Pengaruh Total Quality Management (TQM) Dan Supply Chain Management (SCM) Terhadap Kinerja Operasional Perusahaan (Studi Kasus Pada PT Miun Sinergi Nusantara)

Abstract

Ananda Trijata Putri Andini - NPM : C10200041 ; Pembimbing : Lilis Saidah Napisah, S.E., M.M., M.Ak., PIA. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management(TQM) dan Supply Chain Management (SCM) terhadap Kinerja Operasional Perusahaan pada PT Miun Sinergi Nusantara. Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis karyawan perusahaan di PT Miun Sinergi Nusantara. Populasi yang menjadi fokus penelitian adalah karyawan perusahaan pada unit tersebut. Sampel yang diambil oleh penulis sebanyak 32 orang karyawan. Adapun teknik analisis data yang digunakan melibatkan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, analisis koefisien determinasi, uji F, dan uji t. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Total Quality Management(TQM) berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Operasional Perusahaan dan Supply Chain Management (SCM) berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Operasional Perusahaan.