ANALISIS PENGENDALIAN BIAYA KUALITAS TERHADAP TINGKAT PRODUK CACAT PADA PABRIK KERUPUK NIKO ABADI

Abstract

Shefi Anisaputri - NPM : C10190254 ; Pembimbing : Dita Rari Dwi Rinining Tyastuty, S.Pd., M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran serta pengaruh terkait pengendalian biaya kualitas terhadap tingkat produk cacat pada Pabrik Kerupuk Niko Abadi periode 2019 sampai 2021. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Adapun populasi dalam penelitian adalah laporan biaya kualitas dan data tingkat produk cacat pada Pabrik Kerupuk Niko Abadi periode 2019 sampai dengan 2021. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah teknik purposive sampling dimana dalam penelitian ini seluruh populasi akan dijadikan sampel yang berjumlah 36 sampel. Sumber data yang digunakan adalah data sekunder yang bersumber dari laporan biaya kualitas dan data tingkat produk cacat pada Pabrik Kerupuk Niko Abadi periode 2019 sampai dengan 2021. Data dianalisis menggunakan SEM-PLS dengan aplikasi SmartPLS versi 3.2.7. Hasil penelitian menunjukkan bahwa biaya kualitas meliputi biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal yang dikeluarkan Pabrik Kerupuk Niko Abadi periode 2019 sampai 2021 belum dilakukan secara optimal dalam menurunkan tingkat produk cacat. Berdasarkan hasil uji statistik biaya pencegahan dan biaya penilaian memiliki pengaruh secara signifikan terhadap tingkat produk cacat dengan arah positif, sedangkan tingkat produk cacat berpengaruh terhadap biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal dengan arah positif.