PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENERIMAAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (STUDI KASUS UPTD PPD BAPENDA WILAYAH BANDUNG SELATAN)

Abstract

Rini Andini - NPM : C10190163 ; Pembimbing : Vania Rakhmadani, S.E., M.Ak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sanksi perpajakan dan kualitas pelayanan terhadap penerimaan pajak bumi dan bangunan di UPTD PPD Bapenda Wilayah Bandung Selatan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data yang digunakan merupakan data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak di UPTD PPD Bapenda Wilayah Bandung Selatan sebanyak 72.233 wajib pajak dan sampel yang digunakan sebanyak 100 wajib pajak. Teknik penentuan sampel menggunakan probability sampling yakni simple random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sanksi perpajakan di UPTD PPD Bapenda Wilayah Bandung Selatan berpengaruh signifikan terhadap penerimaan pajak bumi dan bangunan. Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap penerimaan pajak bumi dan bangunan di UPTD PPD Bapenda Wilayah Bandung Selatan. Secara simultan sanksi perpajakan dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap penerimaan pajak bumi dan bangunan di UPTD PPD Bapenda Wilayah Bandung Selatan