Browsing by Subject "Customer Trust"
Now showing items 1-2 of 2
-
ANALISIS SERVICE RECOVERY TERHADAP CUSTOMER TRUST DI CV GAGNÉ INDONESIA GROUP (SURVEI DI SHOPEE)
(STIE Ekuitas, 2023-04-03)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Service Recovery terhadap Kepercayaan pada toko online Gagne di Shopee. Gagne merupakan salah satu industri yang bergerak pada bidang fashion yang berlokasi di Bandung. ... -
Pengaruh E-Service Quality Dan Brand Image Terhadap Customer Trust Nasabah M-Banking (Fitur Bjb Net) Bank Bjb Kcp Samarang Garut
(STIE Ekuitas, 1/26/2019)Dasep Ridwan Nurhakim - NPM : A22150068 ; Pembimbing : Dr. Anton Mulyono Azis, SE., MT ; Dr. Heppy Agustiana Vidyastuti, MP. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar pengaruh E - Service ...