Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Pelayanan Pajak Terhadap Penerimaan Pajak Bumi Dan Bangunan Dalam Aplikasi Siapdol (Studi Pada BAPENDA Kabupaten Sumedang Tahun 2019-2023)

Abstract

Mutiara Trie Wirasistha - NPM : C10210016 ; Pembimbing : Lina Said, SE., M.Si., Ak., CA. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak, dan pelayanan pajak terhadap penerimaan pajak bumi dan bangunan dalam aplikasi SIAPDOL di BAPENDA Kabupaten Sumedang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuisioner dengan sebanyak 385 wajib pajak. Pengetahuan wajib pajak mencakup pemahaman wajib pajak terhadap kewajiban pajak. Kesadaran wajib pajak meliputi keinginan dan kesediaan wajib pajak untuk patuh. Pelayanan pajak mengacu pada kemudahan layanan pajak terutama dengan adanya aplikasi berbasis teknologi yaitu SIAPDOL. Penerimaan pajak bumi dan bangunan mencakup total pajak yang berhasil dikumpulkan oleh BAPENDA Kabupaten Sumedang dari wajib pajak sebagai sumber pendapatan asli daerah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak, dan pelayanan pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan pajak bumi dan bangunan. Pengetahuan wajib pajak berpengaruh terhadap penerimaan pajak bumi dan bangunan. Kesadaran wajib pajak berpengaruh terhadap penerimaan pajak bumi dan bangunan. Pelayanan pajak berpengaruh terhadap penerimaan pajak bumi dan bangunan. Pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak, dan pelayanan pajak berpengaruh secara simultan terhadap penerimaan pajak bumi dan bangunan.