Tinjauan Pelaksanaan Personal Selling Dan Direct Marketing Pada Bidang Kepesertaan Korporasi Dan Institusi Dalam Mendukung Prinsip Asq (Aquisition, Suistanability, Quality) Di Bpjs Ketenagakerjaan Kc Bandung Suci

Abstract

Adil Novianna Padillah - NPM : B00170070 ; Pembimbing : Teguh Iman Basuki, S.Kom., M.M., CCS., CBT. BPJS Ketenagakerjaan KC Bandung Suci guna mencapai aggressive growth kepesertaan 2019 melakukan kegiatan personal selling dan direct marketing dalam mendukung Prinsip ASQ. Metode yang digunakan dalam penulisan Tugas Akhir ini, yaitu metode deskriptif yang diartikan sebagai metode yang mendeskripsikan, menjelaskan, serta memvalidasi fenomena sosial yang menjadi objek penelitian dengan cara observasi langsung dan wawancara. Hasil studi mengenai pelaksanaan personal selling dan direct marketing pada Bidang Kepesertaan Korporasi dan Institusi BPJS Ketenagakerjaan KC Bandung Suci guna mencapai aggressive growth kepesertaan 2019 adalah menggunakan bentuk teori personal selling dan direct marketing yang terdiri dari retail selling, executive selling, field selling, pemasaran tatap muka, pemasaran direct mail, pemasaran katalog, pemasaran telepon, dan pemasaran langsung digital. Hambatan yang terjadi dalam pelaksanaan personal selling dan direct marketing ini adalah perusahaan-perusahaan calon peserta masih kurang memahami aturan dan manfaat program BPJS Ketenagakerjaan serta kurangnya personil staff marketing.