Pengaruh Quality Of Worklife Dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan (Survei Pada Pt. Taspen (Persero) Kcu Bandung)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Quality of Worklife dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan dampaknya terhadap Kinerja Karyawan PT. Taspen (Persero) KCU Bandung. Metode yang digunakan yaitu explanatory research dengan sampel 156 responden menggunakan sampling jenuh. Pengolahan data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas dan uji analisis jalur. Penurunan kinerja karyawan PT. Taspen (Persero) KCU Bandung disebabkan oleh banyak faktor diduga dari tingkat kepuasan karyawan yang belum optimal dan beban kerja yang tinggi. Hasil analisis diperoleh bahwa Quality of Worklife dan Stress Kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Kerja PT. Taspen (Persero) KCU Bandung, hal tersebut ditunjukan oleh nilai F-hitung lebih besar dari Ftabel (229,147 > 3,055), maka H0 ditolak. Quality of Worklife memberikan efek tidak langsung dalam mempengaruhi Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja sebesar 44,01% dan Stress Kerja sebesar 43,18%. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,750 dan artinya variabel Quality of Worklife dan Stres Kerja memberikan pengaruh sebesar 75% terhadap Kepuasan Kerja. Sedangkan sisanya 25% dipengaruhi oleh variabel lain.