ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN MENGGUNAKAN METODE STATISTICAL QUALITY CONTROL (SQC) UNTUK MENGURANGI JUMLAH PRODUK CACAT BUSANA MUSLIM PADA CV. MAWAHEEJRA

Abstract

Jihan Salma - NPM : A10190041 ; Pembimbing : Resi Juariah Susanto, SE.,M.Si. CV. Mawaheejra merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang industri garmen. Dalam menjalankan produksinya masih sering mengalami kesalahan-kesalahan yang menyebabkan adanya produk cacat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengendalian kualitas CV. Mawaheejra, mengetahui faktor penyebab terjadinya produk cacat dan penerapan metode Statistical Quality Control (SQC). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi dan studi literatur. Analisis data menggunakan metode Statistical Quality Control (SQC) dengan alat bantu checksheet, pareto chart, control chart, dan fishbone diagram. Berdasarkan hasil penelitian dengan alat bantu checksheet ditemukan empat jenis cacat yaitu cacat kotor, jahitan loncat, cacat bolong dan jahitan ngambang. Berdasarkan hasil pareto chart ditemukan jumlah presentase kecacatan produk paling tinggi yaitu cacat kotor sebanyak 232 produk sebesar 38,47%. Berdasarkan hasil control chart CV. Mawaheejra masih terdapat penyimpangan karena berdasarkan hasil diagram kendali U terdapat tiga titik yang melebihi UCL dan dua titik yang melebihi LCL. Berdasarkan hasil fishbone diagram dapat diketahui dari kelima faktor tersebut yang paling menonjol diakibatkan oleh faktor manusia dan mesin. Berdasarkan hasil analisis perusahaan harus melakukan pengawasan terhadap pegawai dan perawatan mesin untuk mengurangi produk cacat.