Browsing Marketing Management by Author "Fitria, Silva Salsa"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Service Quality Dan Brand Trust Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Menggunakan Jasa Ekspedisi
Fitria, Silva Salsa (STIE Ekuitas, 2022-08-09)PT. Citra Van Titipan Kilat (TIKI) merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang, namun dari tahun ke tahun TIKI mengalami penurunan jangka panjang dapat dilihat dari Top Brand Award. Hal tersebut ...