Browsing Conventional Banking Management by Subject "Kualitas Pelayanan"
Now showing items 1-2 of 2
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank BTN KC Bandung
(STIE Ekuitas, 12/26/2018)R. Muhamad Firza Margana - NPM : A10140504 ; Pembimbing : Dr. Sudi Rahayu, S.E., M.M. Dewasa ini perbankan memiliki peranan yang sangat besar dalam memajukan perekonomian suatu negara. Kualitas Pelayanan mempengaruhi ... -
PENGARUH PELAYANAN M-BANKING TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI MASA PANDEMI COVID 19 PADA BANK CENTRAL ASIA DI KOTA BANDUNG (PERIODE 2017 - 2021)
(STIE Ekuitas, 2023-04-04)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan M-Banking terhadap kualitas pelayanan dimasa pandemic covid-19 pada bank BCA kota Bandung (2017-2021). Penelitian ini menggunakan metode Deskriptif dan Verifikatif. ...