Pengaruh Citra Merek Dan Fitur Produk Terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi Instant Messaging Line (Studi Kasus Masyarakat Di Kota Bandung)

Abstract

Salmaa Naja Nurikhsani - NPM : A10190166 ; Pembimbing : Terra Saptina Maulani, SE., M.Si. Instant messaging adalah sebuah kegiatan komunikasi yang dilakukan melalui internet Line adalah salah satunya. Citra Merek dan Fitur Produk diindikasikan dapat memengaruhi keputusan penggunaan aplikasi Line. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Citra Merek Dan Fitur Produk Terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi Instant Messaging Line. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan data primer. Teknik sampling yang digunakan adalah dengan purposive sampling. Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji asumsi klasik, uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear sederhana. Banyaknya populasi dan sample dalam penelitian ini 100 responden masyarakat Di Kota Bandung. Pengambilan sample menggunakan metode purposive sampling dengan sumber yang diperoleh melalui hasil pengisian kuesioner dan diproses dengan bantuan software SPSS Version 26.0. Hasil penelitian menujukan bahwa citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan menggunakan. Fitur poroduk berpengaruh signifikan terhadap keputusan menggunakan. Secara simultan Citra Merek Dan Fitur Produk berpengaruh signifikan Terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi Instant Messaging Line.